Ada setidaknya beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah laptop yang tidak mengeluarkan suara, dan semuanya bisa dilakukan sendiri tanpa harus membawa laptop ke pusat servis.
Masalah suara pada laptop bisa mengganggu pekerjaan, terutama saat kamu sedang melakukan video conference atau mempresentasikan video, karena suara merupakan komponen yang sangat penting.
Beberapa faktor yang menyebabkan laptop tidak ada suaranya antara lain tombol volume yang dalam keadaan mute, atau speaker internal yang tidak berfungsi. Pembaruan sistem operasi yang tidak kompatibel dengan driver juga dapat menyebabkan masalah ini. Selain itu, kesalahan sistem bisa terjadi akibat serangan virus atau pengaturan konfigurasi yang salah.
Jika kamu mengalami masalah ini, ada berbagai cara mudah yang bisa dilakukan untuk mengatasi laptop yang tidak mengeluarkan suara.
Cara Memperbaiki Masalah Tidak Ada Suara di Windows
Berdasarkan informasi dari laman Help Desk Geek, berikut ini lima cara yang bisa dicoba untuk mengatasi laptop yang tidak ada suaranya pada sistem operasi Windows 10.
1. Periksa Volume Speaker
Mungkin tanpa sengaja kamu menonaktifkan volume laptop dengan menekan tombol mute pada keyboard atau mengklik ikon mute di taskbar Windows. Untuk mengembalikannya, lakukan langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol mute atau naikkan volume di keyboard. Kamu juga bisa mengklik ikon suara di sudut kanan bawah layar.
- Jika laptop terhubung ke speaker internal, pastikan speaker tersebut aktif dan volume dinaikkan. Jika sudah terdengar suara, tetapi masih belum mencapai tingkat yang diinginkan, periksa pengaturan di aplikasi yang sedang digunakan.
2. Coba Gunakan Headphone
Jika speaker internal laptop tidak berfungsi dengan baik, coba colokkan headphone atau gunakan speaker eksternal. Jika suara keluar melalui perangkat tersebut, berarti masalah terletak pada speaker laptop.
3. Ubah Perangkat Audio
Salah satu alasan laptop tidak mengeluarkan suara adalah kesalahan pada sistem operasi Windows, terutama ketika laptop terhubung ke perangkat audio USB. Selain itu, menghubungkannya ke monitor HDMI eksternal yang tidak dilengkapi speaker juga bisa menjadi penyebabnya. Berikut cara mengatasinya:
- Buka Taskbar Windows dan klik kanan pada ikon Speaker.
- Pilih ‘Open Sound Settings’ dan atur preferensi Audio.
- Pada bagian output, klik ‘Manage Sound Devices’.
- Pilih perangkat Output dan klik tombol Test. Cobalah semua perangkat audio yang tersedia hingga laptop mengeluarkan suara.
4. Jalankan Troubleshooting Audio
Metode lain yang bisa dicoba adalah menjalankan troubleshooting audio secara otomatis pada laptop. Berikut langkah-langkahnya:
- Klik tombol Start pada Windows dan buka menu Pengaturan.
- Pilih Sistem, kemudian klik Sound. Selanjutnya, pilih Troubleshoot.
- Setelah proses troubleshooting selesai, ikuti petunjuk yang muncul untuk menyelesaikan langkah-langkahnya.
5. Periksa Pembaruan Windows
Langkah terakhir adalah melakukan pembaruan Windows. Berikut cara yang bisa dilakukan:
- Klik Start dan pilih Pengaturan.
- Klik Perbarui & Keamanan.
- Pilih Windows Update dan klik Check for Updates.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, klik Instal Sekarang. Pilih pembaruan yang ingin diinstal, lalu klik Instal.
Itulah beberapa cara untuk mengatasi laptop yang tidak ada suaranya, yang bisa kamu coba sebelum memutuskan untuk membawanya ke pusat servis. Semoga bermanfaat!
Vincent-UKDW’2018