Ada beberapa penyebab kenapa fitur bintang di Facebook tidak muncul. Berikut adalah beberapa penyebab yang mungkin menjadi masalah:
1. Akun Facebook Pengguna Baru Saja Dibuat
- Jika akun Facebook yang digunakan untuk mengirim bintang belum berusia lebih dari 30 hari, fitur bintang mungkin belum tersedia. Kamu perlu menunggu hingga akun tersebut mencapai usia 30 hari agar bisa mengirimkan bintang.
2. Akun Pembayaran Dinonaktifkan
- Untuk mengirim bintang, kamu perlu membeli bintang terlebih dahulu. Jika kamu mengalami masalah saat membeli bintang, cek status akun pembayaran Facebook. Jika akun pembayaran dinonaktifkan karena aktivitas mencurigakan, pelanggaran ketentuan, atau identitas belum terverifikasi, fitur bintang tidak akan muncul.
3. Fitur Bintang Dinonaktifkan
- Fitur bintang mungkin dinonaktifkan pada kreator tertentu. Kamu bisa mencoba membuka halaman kreator lain dan mencoba mengirim bintang. Jika bisa, artinya kreator yang pertama memang menonaktifkan fitur tersebut.
4. Aplikasi Sudah Kadaluwarsa
- Jika aplikasi Facebook yang digunakan sudah kadaluwarsa, fitur bintang tidak akan muncul. Pastikan aplikasi Facebook sudah diperbarui ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
5. Pengguna Belum Login
- Pastikan kamu sudah login ke akun Facebook sebelum mencoba mengirim bintang. Jika belum login, tombol bintang tidak akan muncul dan kamu tidak bisa mengirimkan bintang.
6. Negara Tak Mendukung Fitur Bintang
- Tidak semua negara mendukung fitur bintang. Jika kamu berada di negara yang tidak mendukung fitur ini, kamu tidak akan bisa mengirim bintang. Namun, Indonesia sudah mendukung fitur ini, jadi seharusnya kamu bisa menggunakannya di sini.
Dengan memahami alasan di atas, kamu bisa mencoba solusi untuk mengatasi masalah tidak munculnya fitur bintang di Facebook.
Bimo-UKDW’2024