Laptop bisa mengalami masalah kapan saja, dengan berbagai penyebab dan solusi yang berbeda.
Menurut Kurniawan (2009) dalam bukunya Laptop Anda Error? Atasi Hanya Dalam Waktu 5 Menit, penggunaan hardware standar seringkali dapat menyebabkan sistem menjadi lambat, terutama jika laptop dibebani dengan banyak aplikasi atau perangkat lunak tambahan.
Kinerja yang menurun ini bisa berujung pada crash-nya aplikasi. Jika aplikasi di laptop mengalami crash, kamu bisa mengikuti langkah-langkah yang akan dibahas selanjutnya dalam artikel ini untuk mengatasinya.
Faktor-faktor yang Menyebabkan Aplikasi Crash di Laptop
Aplikasi yang tidak merespon atau tiba-tiba crash bisa sangat mengganggu, terutama jika pekerjaan belum disimpan. Setiawan (2010) dalam Panduan Lengkap Menggunakan Mac OS X Snow Leopard menjelaskan bahwa aplikasi bisa mati mendadak dan muncul notifikasi “quit unexpectedly.”
Beberapa penyebab aplikasi crash antara lain terlalu banyak aplikasi terbuka, aplikasi yang berat, masalah sistem, kerusakan hard disk atau memori, dan overheating. Adelheid (2013) juga menjelaskan bahwa PC dengan memori rendah sering membuat aplikasi tidak merespon, dan kamu tidak bisa menutupnya saat itu.
Cara Mengatasi Aplikasi yang Crash di Windows
Jika laptop mengalami crash, ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk mengatasi masalah dan mengembalikan aplikasi ke kondisi normal.
1. Menutup Aplikasi Melalui Taskbar
Saat aplikasi mengalami crash atau tidak merespon, pengguna perlu menunggu hingga aplikasi kembali normal. Namun, untuk menutupnya secara paksa, pengguna bisa melakukannya melalui taskbar. Berikut caranya:
- Klik kanan pada taskbar dan pilih “Task Manager.”
- Setelah jendela Task Manager muncul, cari aplikasi yang tidak merespon.
- Klik aplikasi tersebut, lalu tekan “End Task” di bagian bawah untuk menutupnya.
2. Menutup Aplikasi Menggunakan Shortcut Task Manager
Metode kedua ini hampir sama dengan yang pertama, namun di sini Task Manager dibuka menggunakan shortcut, bukan dengan mengklik kanan di Start.
Menurut Jubilee (2006) dalam bukunya 101 Tip & Trik Windows, aplikasi yang tidak merespon memang sulit ditutup dan memerlukan trik khusus. Salah satunya adalah dengan membuka Task Manager, baik melalui taskbar atau dengan menekan tombol Ctrl+Alt+Del.
Setelah menekan kombinasi tombol tersebut, Task Manager akan muncul, dan kamu bisa mengikuti langkah-langkah yang sama seperti cara sebelumnya.
3. Uninstall dan Install Ulang Jika Masalah Terus Berlanjut
Jika aplikasi masih bermasalah setelah dibuka, coba uninstall aplikasi tersebut, lalu install ulang. Jika masalah masih berlanjut, coba jalankan aplikasi tersebut di perangkat lain.
Menurut situs fcom, pengguna laptop sebaiknya secara rutin menghapus software yang tidak terlalu diperlukan. Langkah ini dapat membantu mencegah masalah aplikasi crash di kemudian hari.
Vincent-UKDW’2018