Berikut adalah cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah hangus secara online tanpa perlu datang ke GraPARI:
1. Menggunakan Kode Dial
- Persiapkan Dokumen Penting: Sebelum memulai, siapkan KTP, Kartu Keluarga, dan kartu fisik Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali.
- Buka Aplikasi Telepon: Masukkan kode dial berikut:
*888*89#lalu tekan Call atau Panggil menggunakan kartu Telkomsel yang hangus. - Pilih Reaktivasi Kartu: Setelah memilih, Anda akan diminta untuk memasukkan Nomor NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan Nomor KK (Kartu Keluarga).
- Kirim Data: Klik OK dan tunggu beberapa saat.
- Notifikasi SMS: Anda akan menerima SMS yang memberitahukan bahwa nomor Telkomsel Anda telah berhasil diaktifkan kembali.
2. Menggunakan Telkomsel E-Care
- Mengirim Pesan ke Akun Media Sosial Telkomsel: Anda dapat mengirim pesan ke akun media sosial resmi Telkomsel, seperti Facebook, Instagram, atau X (Twitter). Untuk respon lebih cepat, gunakan akun X (Twitter).
- Ketik Pesan Reaktivasi: Kirimkan pesan dengan teks “reaktivasi prepaid” ke akun Telkomsel.
- Upload Dokumen: Anda akan menerima pesan balasan berisi link untuk mengupload foto KTP, KK, dan foto kartu fisik Telkomsel yang akan diaktifkan ulang.
- Video Call untuk Validasi: Setelah itu, Anda akan diberikan nomor antrian untuk melakukan video call dengan pihak Telkomsel untuk validasi data.
- Selesaikan Proses: Setelah data Anda tervalidasi, kartu Telkomsel Anda akan berhasil diaktifkan kembali.
Dengan dua cara tersebut, Anda bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus tanpa harus mengunjungi GraPARI.
Bimo-UKDW’2024